5月1日,卫生部、公安部联合发布《关于维护医疗机构秩序的通告》,就在这一天,广东省深圳市公安机关按照两部委通告精神,处置了一宗医患纠纷,严惩了扰乱医院就诊秩序行为。
4月28日,在深圳市宝安区松岗某公司上班的陈女士因感冒、腰痛到松岗人民医院就医,随后两天一直服用该院开出的药品。5月1日凌晨6时左右,陈女士突然发病被送至松岗人民医院抢救,经抢救无效死亡。
由于陈女士生前曾在松岗人民医院就医,其弟弟陈某等人在悲痛之余,认为松岗人民医院在诊治过程中存在医疗过错。5月1日16时许,陈某等人纠集多名家属来到医院讨说法,18时30分左右,陈某等人开始在医院门诊大厅摆设灵堂、烧纸钱,医院方无奈之下报警。
接到报警后,松岗派出所民警立即赶到现场,对陈某等人进行劝解。直到5月2日凌晨1时许,陈某等人同意在上午9时与医院协商解决,并自行离开松岗人民医院。但陈某等人并没有善罢甘休,8时30分,陈某再次纠集10余名亲属和老乡来到医院,堵塞医院门诊楼大门,阻碍其他就诊市民进出。
为维护其他患者合法权益、恢复医院正常诊疗秩序,松岗派出所联合松岗街道办有关人员现场进行处置。在劝诫无效的情况下,9时30分,民警控制了12名参与堵门的人员,并带回派出所进行调查。经查,带回的12人有陈女士的弟弟、伯父、姑姑共5人,其他人均是同乡。警方在劝诫无效的情况下,依法对带头扰乱医院就诊秩序的陈某作出行政拘留五日的处罚。
随后,在派出所协调下,松岗街道办、医院等有关部门领导赶到派出所,其他家属同意于5月2日下午在松岗街道办与医院继续协商有关事宜。最终,经过协商,陈女士家属同意先行尸体解剖,待正式鉴定结果出来后,依据法律途径处理此事。
深圳警方表示,为维护医疗机构正常就诊秩序和患者的合法权益,将结合两部委通告有关精神,出台具体执法工作指引,进一步明确态度,对扰乱医院就诊秩序的违法行为予以严厉打击。
