“我还是原来的我,只是多了一个妈妈的身份”“上班是女神,下班是超人”“永远是爸爸和孩子宠爱的小公举” “外卖的好评不低于15个字,表扬却还只是‘你真棒 ’”。一辆写满育儿专家、达人育儿观点的列车在北京发车了,伴随着列车的开启,《中国韧性妈妈图鉴》也发布了,一场与中国韧性妈妈深度沟通的营销拉开序幕。
在这趟“韧性妈妈图鉴”主题列车上,九大育儿问题直击妈妈内心,在孩子成长中,每个问题都是妈妈反复问过自己的,更多妈妈看到这些问题和答复后,对亲子教育也有了更多的思考。
不得不说,近年来地铁专列营销、情感营销很多,但是这次,维达的“韧性妈妈说”活动,不仅仅是走进妈妈的心这么简单。
产品即情感沟通载体,维达聚焦亲子关系持续发力
移动互联时代,无内容的营销只能博眼前一亮,想要内容真正直指人心,不仅需要深入地挖掘和打磨,更需要几年如一日的坚持。
对于维达来说,近五年来,一直在坚持做的事情,就是和消费者进行多元情感沟通。在产品层面,维达大胆突破日常使用纸巾的场景局限,开发出“纸巾捞金鱼”、“纸巾婚纱”、“童话纸巾画”等一系列天马行空的玩法,将纸巾打造成生活化的情感沟通载体,让亲子在每一次趣味体验中,感受品牌独有的温度与魅力。
而在品牌层面,维达连续5年发布《国民家庭亲子关系报告》,持续在家庭亲子关系建设中发力。回顾过去,从2016年开创行业先河的“纸为品质生活”纸巾科技发布会,到2017年“蒋欣韧性Home趴”王牌代言活动,再到今年全新焕彩卷纸、高端婴儿软抽等消费升级新品在京东上市,维达与电商平台一直在努力探索纸品营销的新玩法和新风向。
而本次开出的专列,以及发布的《中国韧性妈妈图鉴——维达2018国民家庭亲子关系报告》,更从现在普遍的育儿焦虑问题入手,关注面临“竞争加剧、资源有限、育儿成本攀升”等种种压力的父母,展开全国范围的调研。巧妙将调研发现的妈妈共同特质“刚柔并济、柔韧有余”,凝结在一个称呼里——“韧性妈妈”。从而让维达纸巾的“韧性”品质与妈妈的韧性特质完美结合。产品摇身一变,成为了与消费者情感沟通的最佳载体。
在报告中,有很多数据颠覆以往对妈妈印象的发现:如近3成妈妈在家里的收入已经超过爸爸,成为家庭的经济支柱,妈妈们既能貌美如花还能赚钱养家。在孩子的教育问题上,超过半数妈妈有错误时,会主动向孩子道歉,他们认为与孩子真诚的沟通是对孩子的尊重。报告涵盖了妈妈们从生活到情感的方方面面,可谓直击妈妈心灵。
对于任何行业来说,市场永远是属于那重视对用户消费观念、生活方式进行研究,并提供更好产品、服务,全面满足消费需求的品牌。将产品做沟通,让产品的特性体现消费人群的特性,是维达营销布局的第一步。
多场景触达,维达让生活场景更加细分
随着消费升级,消费者在线上、线下的消费与体验场景都变得越来越丰富甚至是更复杂,而生活用纸品牌的营销仍常聚焦在日常清洁场景,如清洁面部,客厅、卧室、办公室等产品功能使用场景,这也是大部分快消品牌突破的难点。
但这次维达基于“韧性妈妈”这一情感沟通点,借助孙俪、张梓琳、王潇等明星及作家的势能,卷入多个领域的韧性妈妈,通过人群覆盖面广,目标消费群体吻合的地铁场景及“韧性妈妈说”场景直播,让“韧性妈妈”的概念精准触达目标消费者,并产生共鸣,满足其即时的具体需求甚至激活消费者潜在的需求和行动。
“韧性妈妈图鉴”主题列车从产品细分的场景出发,将产品融入到消费使用场景,而“韧性妈妈说”直播活动更是聚集一批韧性妈妈,结合现代妈妈的痛点话题进行场景话题延伸。在满足消费痛点的同时,能够抓住消费者的兴趣点和关注点。
一直以来,纸巾这类大众消费品尽管与人们生活息息相关,但产品功能却难以做到绝对的差异化,品牌效应会成为左右消费者购买的决定性因素。除了在“韧性妈妈图鉴”主题列车与妈妈沟通外,维达还借助符合“韧性妈妈”身份的明星和达人将“韧性妈妈”的理念植入消费者心智,捆绑维达韧性的产品。正是从这个产品的需求和情感的需求,维达将产品变为沟通媒介,与消费者实现零距离沟通,实现营销的快准狠。