天津北方网讯:可能很多人都不知道,在各类纪念日中,每年的11月份还有一个“世界厕所日”,而且还有一个国际性的机构,叫世界厕所组织。厕所之所以成为一个值得全世界关注的话题,就是因为,它是人们生活中的“必需品”,人人都希望享有清洁、舒适的如厕环境,以解决自己的方便问题。
在我国,厕所革命已被列入重要的民生事业。在天津,按照“增总量、补短板、提品质、强管理”的原则,制定了厕所革命方案,要高标准建设提升公厕水平,彻底解决群众如厕难问题。这是一场解群众“急”难问题的革命。目前,已经取得了一定的成效,公厕从数量到设施,再到人性化管理服务,不断让人们感受到,方便的事,不仅仅是方便了,还舒适了,甚至是总有点惊喜等着你。
智能化设备 人脸识别取厕纸
在智能时代,人脸识别技术人们会时常用到——上班打卡、身份认证,如今,去公厕,也要“刷脸”了。近日,首台人脸识别供纸机亮相南翠屏公园内的公厕,如厕的游客可以“刷脸”免费取厕纸,既方便又减少浪费。
南翠屏公园为了提供更为贴心、周到的便民服务,做了不少创新,公厕都用上了智能化设备:配备了人脸识别供纸机。昨天,记者来到刚刚装了新设备的公园公厕,体验一下进厕所“刷脸”的感觉:机器就在公厕入口处,是一块电子显示屏,当取纸人站到屏幕前时,机器居然“说话”了——“请您站在黄色区域……”站在指定位置,将脸对准显示屏上的“取景框”,注视摄像头3秒,机器下方就已经“吐”出了手纸,长度大约是80厘米,足够一次使用。取纸之后,如果再次“刷脸”,机器就会再次“开口”提示:您已经取纸成功,请稍后再试。原来,这个机器设定了同一个人,在9分钟之内,只能取纸一次。不过,如果您有实际需要,还可以使用手机,通过扫描机器上的二维码,继续取纸。
南翠屏公园管理所负责人贾非告诉记者,采用刷脸式手纸机有三个好处,首先就是方便好用,游客到了厕所以后,可以直接采用刷脸的方式很快取纸。再者,公共卫生间,免费取纸,有些不太自觉的人,可能会大量取,反复取,用上了智能化设备,出纸量是限定的,而且,设定了取用的时间间隔,大大减少了浪费。出纸机的液晶显示屏还可用于厕所革命、垃圾分类等公益宣传。还有就是设备是最先进的,比有些地方用的扫码取纸更省事,方便了老年人和儿童等没有手机的人群。
南翠屏公园除了给公厕加装智能设备外,还进行了公厕的提升改造和重建工程。目前,正在重建一座公厕,提升改造了两座公厕。按照一类公厕的标准实施,确保公厕提升改造后达到“四净三无两通一明”目标。即:地面净、墙壁净、厕位净、周边净,无溢流、无蚊蝇、无臭味,水通、电通,灯明。同时使公厕管理工作走上规范化、科学化、制度化、精细化轨道,提升服务品质。
提升改造后的公厕,细节关怀随处体现。记者在寒冷的冬天走进公园的公厕,感觉到温暖,明亮,每一个马桶座圈都有一次性卫生垫,如厕后洗手,因为增加了24小时温水供应,所以,很是舒适,新安装的感应式洗手液设备,也很方便。公厕还设置了无障碍卫生间,而且加设了可折叠婴儿护理台,有女游客在这里给宝宝整理衣服、换尿布,真是给妈妈们提供了一个合适的空间。这些设施在方便游园群众、优化环境卫生的同时,还充分体现公园管理的人性化、精细化和全面化。
“神器”上线 实现“云上的厕所”
厕所的智能化,不仅体现在一两样设施上,天津还实现了“厕所上云”。为解决群众找厕难问题,本市进行了公厕云平台建设,经过各类公厕数据上传和平台调试工作,已经正式启用。市民轻点手机,距离最近的公厕在哪儿,一查便知。
打造“城市公厕云平台”,是通过互联网技术,建立具备显示开放时间、蹲位数量和意见反馈等功能的城镇公共厕所大数据平台,旨在方便群众及时找到厕所。天津市公厕云平台提供两类服务:一是面向市民提供公厕查找、导航、评价等服务,通过微信扫描二维码或搜索微信小程序“天津公厕”即可实现。二是面向管理者提供公厕管理系统,以及公厕巡检APP,实现公厕信息维护、状态监控、问题跟踪、统计分析、人员管理、日常巡检等功能。还可显示公厕的图片、开放时间等基本信息,现在,全市的近3000座固定公厕,都已经“上线”,市民可以直观看到哪个公厕距离自己最近。
公厕云平台启用后,除提供便民服务外,将进一步提升天津市公厕精细化管理和智能服务水平,提升城镇公共厕所服务质量。另外,按照住建部完善公共厕所标识指引系统的要求,本市还将在“城市公厕云平台”的基础上,进一步完善公共厕所引导牌配置,设置清晰鲜明的标识和指引,让市民群众在最短的时间内,找到最近的公共厕所。
“幸福体验” 如厕也能成为享受
一场强有力的厕所革命,正在天津进行。从旅游景区、城市公园向全域延伸,由城市向农村拓展,计划是用3年时间,全面完成全市公厕提升改造任务,消灭二类以下公厕;对海河、古文化街等105个旅游景区、重点地区的公厕进行提升改造,高标准打造300座示范厕所;确保全市公厕全天24小时对外免费开放,做到各类公厕无臭、无污、无损坏,为群众提供良好的如厕环境和服务。
以前,你可能认为,公厕就是个解决方便问题的地方,如今,公厕可以是城市的风景,可以有你想象不到的新设施,公厕也有不同的风格与特色。
在最能体现津味风情的古文化街,公厕进行了高标准提升改造。为了与古色古香的街景配合,公厕外部设计为中式建筑风格,月亮门,小花窗,灰墙黑瓦,加上绿竹……如果不是明确的标识,估计不少人会把复古风格的公厕当成一座别致小院了。卫生间内部整体色调为米黄色,洗手台配备白色手盆和感应水龙头,装有风干机。景区内的商户都说:“以前,如厕困难成了大家的烦心事,环境太差、无水洗手、长期停用等问题,使游客不得不‘憋’到下一个景点。自从推进‘厕所革命’后,这里的公厕换了一个模样,不仅是游客,就连我们商户也体会到了它的干净与便捷。”
不仅有复古的,还有洋气的。走进五大道民园广场的厕所,抬眼望去,墙上的装饰画别有情趣。在这里,每一座公厕,喷香机、檀香、卫生纸、洗手液,防滑标志、婴儿台、储物柜、装饰画,都是“标配”。民园广场是近年来本市客流量最大、游客停留时间最长的景点之一。整改前,这里只有2座男厕和2座女厕,远不能满足游客需求。“以前一到节假日,厕所门口就排起长队,这是游客意见最大的地方。为此,我们根据市、区旅游管理部门的要求,通过增加厕位,调配男女厕比例,实现高效利用。”有关负责人这样介绍。
如今,五大道民园广场一楼4座厕所、二楼4座厕所、负一楼1座厕所,全部免费对外开放。尤其是一楼的4座公厕更是24小时开放,随时满足群众需求。
市内的景区公厕档次够高,再走远一点儿如何呢?听刚刚去过盘山风景区的游客说,那里的公厕,洗手液、烘干机、感应冲水器一应俱全,绿植、盘山风景画更是将厕所点缀得十分别致。盘山围绕景区文化,建设了13座“高大上”的旅游厕所, 并全部达到3A级标准。
还有一种高科技生态移动公厕,也已经在本市投入使用,这种厕所不用建化粪池,不用抽粪车清运,不用水冲,比普通厕所节水95%左右。因为粪便在这种生态厕所内,可自动通过生物降解,无污物排出厕所。
所谓“厕所革命”,不仅仅是盖个房子,添些设施那么简单,这是一件补齐旅游环境和影响群众生活品质短板的民生大事。从景点到全域,从城区到乡村,从数量增加到质量提升,从管理机制完善到思想认识转变,“厕所革命”由表及里、由点及面不断夯实美丽天津的文明底色。据市城管委相关负责人介绍,2018年,全市提升改造了公厕376座。为了更好地发挥服务功能,本市新建提升改造的公厕,全部位于人流密集区域。其中,近两成位于公园周边,近两成位于社区,其余也集中在主干道路、学校和景区周边。通过新建提升改造,达到中心城区每平方公里3至5座公厕的标准,基本实现市民步行不超过10分钟就能如厕。在提升改造中,一些公厕还增加了服务功能,配备了母婴室、第三卫生间,方便特殊人群使用。围绕公厕布局的空白点,新建一批公厕;针对公厕脏乱差问题,提升改造一批公厕;从城投集团等企业,接收一批公厕;推动社会单位尤其是餐饮单位,主动开放一批公厕。同时,提升公厕的人性化服务水平。坚持功能为先,注重除臭、卫生、环保、供暖等设施使用,注重使公厕与周边环境有机融合。
人们对于幸福,有着很多的理解,有一种调侃的说法就是,在你特别想上厕所的时候,刚好就找到了,而且很干净。小厕所,大民生,厕所革命确实提升了人们的幸福感。(津云新闻编辑曲璐琳)