陕西西安的肖先生,到一家名为永辉超市的地方购物,发现少找了4分钱。
肖先生说,购物的时候我购买了54.76元的商品,然后给付现金55元,他们给我找了两毛钱零钱,他们非法获取了4分钱,他这个四舍五入并没有法律规定,以及法律出处的,而且是严重侵害消费者的一种行为。
随后,肖先生拨打了客服电话,却被告知系统设置如此,便将超市告上法庭。
肖先生:“2月28号就说去人民法院立案 ,我只通过诉讼要求返还本应属于我的4分钱,其他要求没有提。”
因为4分钱起诉超市,肖先生也有自己的考虑。他说,通过一个法律诉讼,讨还一个公道,讨要一个说法,给商家一个警示,唤醒老百姓的维权意识,而且是对净化市场,是有促进作用的。
而永辉超市方表示,消费者可把欠的钱,凑成整毛来客服中心退还。
永辉超市工作人员:“应该是所有的超市都是这样子的,就是几分钱,系统是过不去的,所以我们这边就有个这样的提示,就是如果大家觉得几分钱没给大家找,那你就可以把小票攒着,然后攒够一毛两毛三毛,你拿过来我们都是认的,然后直接给你整成零的,然后退给你。”
目前法院已立案。永辉超市工作人员称,收到诉讼后,他们更改了收银系统,对于现金支付产生的的零头都免去,不再收取。