扬子晚报网6月30日讯(通讯员 周潇 记者 陈勇)近日,南京市民吴大爷来到下马坊警务工作服务站求助,称上个月因为在公共厕所扫码免费取纸,本月手机收到扣费短信,显示他花费261元购买了健康保险。对此吴大爷觉得非常冤枉,希望民警能帮他把钱要回来。
正在前台值班的余涛站长仔细了解了事发经过,得知老人曾去过下马坊遗址公园观音阁附近的公厕,见一台黄白相间的机器上印有“扫取二维码免费取纸”的字样,便用手机扫码支付了一元钱,又收到一笔支付奖励,确实领取到了一截厕纸。“我因为内急,也没有细看具体领了多少支付奖励,反正就算花一元买了纸也没关系,但怎么变成买保险了。”吴大爷愤愤不平。
经过民警的进一步沟通,表明老人是在不知情的情况下误操作,并非自愿购买保险。客服查询后表示愿意积极处理,最终退还了吴大爷261元保险费用。警方提醒广大市民,扫取二维码时要仔细查看广告及手机页面上的信息,包括任何小字及选项,避免忽略一些说明信息或者已经自动勾选的隐性条例,从而因未取消该选项而变成默认同意,变相购买了某商品,给自己造成不必要的损失。
校对 盛媛媛